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客服TL崗位

5k-10k 元/月
月結(jié) 客服經(jīng)理 10 人

職位詳情

  • 性別不限
  • 22-36歲
  • 大專(zhuān)及以上
  • 1-3年經(jīng)驗(yàn)

TL崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常工單的按時(shí)完成,保證工單回復(fù)質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)日常管理工作,提升員工工作效率,能帶領(lǐng)組員高效有序完成任務(wù);
3、負(fù)責(zé)提升組員的意識(shí)和組員的相關(guān)技能,激勵(lì)組員,提升團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力;
4、協(xié)助主管梳理各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的流程、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程體系完善;
5、需要有較強(qiáng)跨部門(mén)溝通技巧,跟相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),針對(duì)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)等問(wèn)題,推動(dòng)優(yōu)化完善,提升客戶(hù)體驗(yàn)。

薪資待遇

  • 包工作餐
  • 包住宿
  • 交通補(bǔ)助
  • 有提成
  • 帶薪年假
  • 加班補(bǔ)助
  • 五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

唯品會(huì)華中運(yùn)營(yíng)中心  ( 鄂州市 華容 )

斗米 安全提示

1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話(huà):4007333300.

2、了解更多職場(chǎng)安全防范知識(shí) >

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職場(chǎng)人防騙指南
1. 投遞簡(jiǎn)歷
1看薪資,2看工商信息(國(guó)家企業(yè)信用信息網(wǎng)/企查查/看準(zhǔn)網(wǎng)),3看公司照片,4看地址(全景地圖,街景模式)。工資高到離譜?工商信息不全?公司照片為家居環(huán)境?地圖街景找不到?網(wǎng)上有人分享受騙經(jīng)歷?請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!看清楚,才能放心!
2. 遠(yuǎn)程溝通
交換個(gè)人聯(lián)系方式需謹(jǐn)慎,談及個(gè)人隱私信息要注意。對(duì)方不聊工作內(nèi)容,只要快速入職?外地工作?或交押金遠(yuǎn)程工作?異地?zé)o保障,若有高薪誘,小心為陷阱
3. 前往面試
如涉及扣押身份證或其他證件,要求提供擔(dān)保人、擔(dān)保金,要求申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)借貸或者以其他名義收取錢(qián)財(cái)?shù)?,通通拒絕!吹噓虛假產(chǎn)品,一夜暴富?涉嫌洗腦營(yíng)銷(xiāo),傳銷(xiāo)直銷(xiāo)?謹(jǐn)慎拒絕,快速離開(kāi)。如遇到騷擾或攻擊,在保護(hù)自身安全的情況下保留證據(jù),向斗米平臺(tái)隨時(shí)舉報(bào)投訴!
4. 其他情況
求職時(shí)、入職后拒絕一切要求投資入股、分期付款、高額返現(xiàn)、支付各種費(fèi)用或其他以招聘為名牟取利益的違法行為,保護(hù)您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)!若發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與面試不一樣或涉嫌違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的,則盡快遠(yuǎn)離。
5. 救濟(jì)渠道
若入職后你的合法權(quán)益受損,先及時(shí)與招聘企業(yè)溝通協(xié)商;協(xié)商不成,可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)維權(quán);對(duì)仲裁裁決不服,及時(shí)向人民法院起訴。

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